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职场必须知道的三大角落礼仪

2011/7/11 14:16:30 阅读次数()
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  当只?#24515;?#19968;个人存在?#20445;?#23601;是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形?#19979;?#30340;地方,平时西?#26696;?#23653;、文?#26102;?#24428;、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。 

  一、电梯礼仪——里面的学问不浅

  电梯虽然很小,但是在里面的学问不?#24120;?#20805;满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

  1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写?#19968;?#25234;发感想,搞的电梯成了广告牌。

  2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前?#20445;?#20808;按电梯按钮;电梯到达门打开?#20445;?#21487;先行进入电梯,一?#32844;?#24320;门按钮,另一?#32844;?#20303;电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一?#32844;?#20303;开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,?#32422;?#31435;刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  3.上下班?#20445;?#30005;梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求?#32422;?#19979;电梯。

  职场案例1:

  笔者亲眼所见,一天,正是早上上班时间,写字楼的电梯显得格外忙碌,装的满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领,刚走进来,超载铃声就响了起来,他只好下来?#35748;?#19968;趟电梯。电梯开到二楼,就停了下来,下电梯的是一位打扮得体、西服革履的小白领,大家的目光一下全扫向他,个个心里在想:这么年轻,还是二楼,为什么不让老白领上来,还影响大家的时间。真讨厌,没教养!

  二、洗手间礼仪——无人处的精神境界

  1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先?#25237;?#26041;搭话。千万不要装作没看见把头低下,给人?#35805;?#29702;人的印象。但也不要在洗手间聊天,影响工作。

  2.不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

  3.有的洗手间采用封闭的门扉,要进去?#20445;?#20808;敲一下门,如果没人再进;如果是在里面,当有人敲门?#20445;?#24212;回答:“我在里面!”

  4.方便过后,?#27426;?#35201;主动冲厕,这么简单的事真就有人?#27426;?#32780;?#19968;?#21457;生在白领身上。

  5.在卫生间洗手?#20445;?#19981;要把水搞的满地都是,或把纸巾乱丢。

  三、垃圾桶的礼仪——无人想到的地方

  写字楼走?#28982;?#21150;公室的角落往往放着几个垃圾桶,供大家方便丢垃圾,丢垃圾?#20445;?#19981;要随地乱扔,要丢在?#30333;?#37324;面,有的人不管环境卫生,自管将垃圾随手?#27426;?#20063;不要走到?#30333;?#38468;近,?#23545;?#25237;去,丢在垃圾桶周围或外边,害的打扫卫生的阿姨,?#27426;?#30340;?#24080;啊?br />
  职场案例2:

  笔者亲眼所见,一天,一个漂亮的白领小姐,边走边?#36828;?#35199;,走到垃圾桶前,将包装纸随手?#27426;?#21253;装?#35282;?#36731;地飞了几下,落在走廊上。这个小姐潇洒一笑,就竟自走开。洁净的走廊白色地砖上,只?#24515;?#20010;包装?#36739;?#19968;块瑕疵,不协调的躺在那里。

  友情提示:

  在无人的角落,是思想境界的最高体现,是人格、礼仪、道德的真实一面,每个职场人士?#23478;?#33258;觉遵守,污染环境,就是污染?#32422;?#30340;人格,爱护环境,就?#21069;?#25252;?#32422;?#20154;格。


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